فروش سینوسی چیست و چگونه آن را کنترل کنیم
گرنت کاردون می‌گوید: «اگر فروش شما نوسان دارد، مشکل از بازار نیست؛ بلکه مشکل از استراتژی شماست.» سلام دوستان. امروز می‌خوام راجع به یه مشکلی که واقعاً خودم تو کارم باهاش درگیر بودم و می‌دونم خیلی از دوستام هم همین مشکل رو دارن؛ مشکلی که خیلی از کسب‌وکارهای کوچک و متوسط دیدم باهاش دست و پنجه نرم می‌کنن: فروش سینوسی.
اگر شما هم به‌عنوان مدیر یا صاحب کسب‌وکاره گاهی حس کردید که یک ماه فروشتان فوق‌العاده است، ولی ماه بعد به شدت افت می‌کند، احتمالاً شما هم تو همین دردسر گیر کردید. راستش این مسئله واقعاً آزارم میده چون دیدم چطور کسب‌وکارهای خوبی رو نابود کرده.
حالا ببینید فروش سینوسی دقیقاً چیه؟
فروش سینوسی… خب، یعنی اینکه درآمدتون مثل ترن هوایی بالا پایین میشه. معمولاً اینجوری میشه که یه مدتی فروش خوبه، اما به ناگهانی افت شدیدی رخ می‌دهد؛ یعنی مثل ضربان قلب – یه وقت بالا، یه وقت پایین و و این چرخه مدام توی کسب‌وکارتون تکرار میشه.
چرا فروش سینوسی خطرناک است؟
اولین چیزی که بهتون ضربه میزنه اینه که دیگه نمیتونید حسابی برنامه‌ریزی مالی کنید. وقتی نمیدونید ماه دیگه چقدر فروش دارید، مدیریت هزینه‌ها، حقوق پرسنل و حتی توسعه کسب‌وکار غیرممکن می‌شود.
یه مشکل دیگه‌ای که خودم دیدم اینه که مشتریا دیگه بهتون اعتماد نمیکنن. وقتی فروشتون یه روز زیاد و یه روز کمه، خدمات‌تونم قاطی میشه؛ مثلاً یک ماه موجودی محصول کم است و ماه بعد از آن، مشتری‌ها با تأخیر پاسخ می‌گیرند یا با تأخیر به آن‌ها خدمات داده می‌شود. مشتری‌ها هم دیگه نمیان پیش شما.
یه چیز دیگه‌ای که اذیت‌تون میکنه اینه که تیم فروشتون انگیزه‌شون میره. وقتی کارکنان میبینند که یک ماه سرشان خیلی شلوغ است و ماه بعد انگیزه و کارایی‌شان کاهش پیدا می‌کند، مشکل پیدا می‌کنن؛ چون که کمیسیون‌شون مستقیماً به فروش وابسته‌س و این نوسان باعث می‌شود آن‌ها هم نتوانند برنامه‌ریزی مالی درستی داشته باشند.
در نهایت هم این مسئله باعث میشه که نتونی کسب‌وکارت رو بزرگ کنی. وقتی نمی‌دونی ماه بعد چقدر پول در میاد، نمی‌تونی برای توسعه برنامه‌ریزی کنی.
چرا فروش سینوسی اتفاق می‌افتد؟
شاید تو هم این سوال رو از خودت پرسیده باشی. خب، چندتا دلیل مختلف برای این مشکل هست؛ مثلاً:
- اینکه برنامه درست و حسابی برای فروش نداری.
- فقط روی یه راه برای پیدا کردن مشتری حساب کردی (یعنی فقط از یک رسانه تبلیغ می‌کنی یا فقط در یک رسانه خودت را به مشتری‌ها نشان می‌دهی).
- تبلیغاتت یا منظم نیست یا درست هدف‌گیری نمی‌کنه.
- سیستم فروش و بازاریابیت خوب کار نمی‌کنه.
راهکارهایی برای از بین بردن فروش سینوسی
خب، حالا بیاید ببینیم چه کار می‌تونیم بکنیم. خوشبختانه راه‌هایی هست که با چند تا کار ساده بتونید از این دردسر خلاص بشید:
اولین کار: برنامه‌ریزی درست و مداوم
یه برنامه درست واسه فروش و بازاریابیتون داشته باشید. به جای اینکه فقط به فروش فوری فکر کنید، روی فروش بلندمدت کار کنید. ببینید چطور برنامه‌ریزی کنید که هر کاری که می‌خواید انجام بدید، یکی یکی محقق بشه.
یه چیز دیگه که کمکم کرد اینه که دیگه فقط روی یه راه حساب نکردم
چندتا راه مختلف رو تست کنید ببینید کدوم جواب میده.
بعدش فهمیدم که باید مدام تبلیغ کنم، نه فقط وقتی که فروش افتاده
تبلیغات رو نباید فقط وقتی که فروش افتاده شروع کنید – باید مداوم باشه. مهم‌تر اینکه تبلیغات شما باید کاملاً متناسب با نیاز، علاقه و ویژگی مخاطبین هدف طراحی شود.
تکنیک چهارم: سیستم‌سازی در فروش
منظورم اینه که یه جوری کارتون رو تنظیم کنید که حتی اگه یه هفته مسافرت برید، فروش همچنان ادامه داشته باشه. این یعنی تعریف دقیق فرایندها، دستورالعمل‌ها و استفاده از ابزارهایی که به خودکارسازی و هماهنگی تیم فروش کمک می‌کند. در کنار همه این‌ها، آموزش اصولی و اساسی تیم فروش قرار دارد.
آیتم پنجم: پیش‌بینی بحران‌ها
بحران‌های اقتصادی، فصلی یا رقابتی همیشه وجود دارند. شما باید که از این مشکلات در امان باشید، برنامه‌ریزی و پیش‌بینی فروش خود را حتماً انجام دهید.
دعوت به ضیافت فروش در رکود
اگر این موضوع برای شما دغدغه است و دوست دارید به طور عملی یاد بگیرید چطوری فروش نوسانی کسب‌وکارتون رو تبدیل کنید به فروش ثابت که داره رشد میکنه، راستش یه چیزی هست که فکر می‌کنم بتونه کمکتون کنه. ما یه دوره‌ای راه انداختیم به اسم «فروش در رکود» که تا الان چندین جلسه از آن برگزار شده است.
روز جمعه در شهر شیراز، آخرین ضیافت برگزار می‌شود. اونجا قراره بگیم چطوری از این بالا پایین رفتن فروش خلاص بشید، چطوری فروشتون رو چندین برابر کنید و مهم‌تر از همه، چطور کسب‌وکار خودتان را از بحران‌های اقتصادی که در ادامه پیش می‌آیند، نجات دهید.
برای ثبت نام روی لینک کانال کلیک کنید. فراموش نکنید کسب‌وکارهایی که موفق میشن اونایی هستن که فروششون ثابته و برای رشدشون مداوم برنامه ریزی می کنند و آموزش میبینند.
برای برداشتن اولین قدم برای تغییر کسب و کارتون بدونید که ما در کنارتون هستیم و در آخر ضیافت به شما خدمت میکنیم.
