کارگاه آموزش مقدماتی میزیتو
- اپیزودهای آموزش میزیتو
اپیزود اول ویدئو
اپیزود دوم ویدئو
معرفی کارگاه آموزش مقدماتی میزیتو
یادگیری کاربردی مدیریت پروژه‌ها، وظایف، مشتریان و همکاری تیمی
میزیتو ابزاری قدرتمند برای مدیریت کارها، پروژه‌ها، مشتریان و همکاری تیمی است.
برای بهره‌برداری مؤثر از قابلیت‌های این پلتفرم، لازم است علاوه بر آشنایی با امکانات نرم‌افزار، نحوه استفاده کاربردی از آن در فضای واقعی کسب‌وکار را نیز یاد بگیرید.
این دوره با هدف تسهیل مسیر یادگیری، افزایش سرعت استقرار نرم‌افزار و کمک به استفاده مؤثرتر از قابلیت‌های میزیتو طراحی شده است.
مشخصات کارگاه
مدرس :
بهار عاشور
تاریخ برگزاری:
چهارشنبه ۲۰ خرداد
ساعت:
۱۶:۰۰ تا ۲۰:۰۰
محل برگزاری:
مجتمع فرهنگی رفاهی دانشگاه شیراز-سالن کنفرانس
در این دوره یاد می‌گیرید:
آشنایی با ساختار و منطق کار میزیتو
در این بخش با منطق کلی میزیتو آشنا می‌شوید: پروژه‌ها چگونه ساخته می‌شوند، وظایف چطور در تیم گردش پیدا می‌کنند، نقش بردها، وضعیت‌ها و اعضا چیست و اصولی که باعث می‌شود کارها از حالت پراکنده به یک جریان منظم تبدیل شوند.
ایجاد و مدیریت پروژه‌ها
یاد می‌گیرید چطور پروژه‌ها را درست تعریف کنید (هدف، زمان‌بندی، اعضا، بخش‌ها) و برای هر پروژه یک ساختار قابل پیگیری بسازید. همچنین روش مدیریت چند پروژه هم‌زمان و جلوگیری از شلوغی و دوباره‌کاری را تمرین می‌کنید.
مدیریت وظایف و تسک‌ها
این بخش روی تبدیل کارهای واقعی به تسک‌های قابل انجام تمرکز دارد: تعریف تسک استاندارد، تعیین مسئول، اولویت، ددلاین، توضیحات و فایل‌ها. همچنین یاد می‌گیرید چطور تسک‌ها را پیگیری کنید تا هیچ کاری از قلم نیفتد.
کار با بردهای کانبان
با برد کانبان، وضعیت کارها را در یک نگاه می‌بینید. در این قسمت یاد می‌گیرید ستون‌ها را متناسب با فرآیند تیم خودتان بچینید (مثل: انجام‌نشده، در حال انجام، بررسی، انجام‌شده) و جریان کار را طوری تنظیم کنید که گلوگاه‌ها مشخص شوند.
ثبت و مدیریت مشتریان
یاد می‌گیرید اطلاعات مشتریان را چگونه در میزیتو ثبت و دسته‌بندی کنید تا تیم فروش/پشتیبانی/اجرا همیشه به داده‌های یکسان و کامل دسترسی داشته باشد. همچنین روش نگهداری تاریخچه و جلوگیری از پراکندگی اطلاعات مشتری را یاد می‌گیرید.
پیگیری فعالیت‌ها و ارتباطات
در این بخش یاد می‌گیرید چگونه تعاملات و فعالیت‌ها را مستند کنید: پیام‌ها، تماس‌ها، پیگیری‌ها و اقدامات انجام‌شده. نتیجه‌اش این است که هر کسی وارد پروژه شود، سریع متوجه می‌شود چه اتفاقی افتاده و قدم بعدی چیست.
همکاری تیمی و منشن کردن اعضا
روش درست همکاری داخل تسک‌ها را یاد می‌گیرید: کامنت‌گذاری، منشن کردن افراد مرتبط، درخواست اقدام مشخص، و شفاف کردن مسئولیت‌ها. این کار باعث می‌شود پیام‌ها در چت‌های پراکنده گم نشوند و همه چیز کنار همان کار ثبت شود.
آشنایی با قابلیت‌های کلیدی و کاربردی میزیتو
به‌جای معرفی کلی، روی قابلیت‌هایی تمرکز می‌کنیم که واقعاً در کار روزانه به شما کمک می‌کنند؛ مثل مدیریت وضعیت‌ها، گزارش‌گیری‌های کاربردی، نظم‌دهی به کارها، پیگیری پیشرفت و ساده‌سازی ارتباطات تیمی.
استفاده روزمره و عملی از میزیتو در کسب‌وکار
در نهایت یاد می‌گیرید میزیتو را در سناریوهای واقعی پیاده کنید: از شروع روز کاری و برنامه‌ریزی تیم تا تحویل پروژه و پیگیری مشتری. هدف این است که بعد از دوره، میزیتو فقط “نرم‌افزار” نباشد، بلکه تبدیل به روال کاری تیم شما شود.
این دوره مناسب چه کسانی است؟
صاحبین کسب و کار
مدیران عامل
مدیران میانی واحدها
کارمندان تمام واحد ها
سوالات متداول
این دوره دقیقاً چه چیزی را به من یاد می‌دهد؟
پاسخ: این دوره به شما یاد می‌دهد چگونه میزیتو را به‌صورت عملی در کسب‌وکار پیاده‌سازی کنید؛ از ساختاردهی پروژه‌ها و مدیریت تسک‌ها تا کار با کانبان، ثبت مشتریان، پیگیری ارتباطات و همکاری تیمی—طوری که استفاده روزمره و حرفه‌ای از میزیتو برایتان ساده و قابل اجرا شود.
آیا این دوره فقط معرفی امکانات میزیتو است؟
پاسخ: خیر. تمرکز دوره صرفاً روی معرفی قابلیت‌ها نیست؛ هدف اصلی، یادگیری «روش استفاده» از میزیتو در فضای واقعی کار است تا بتوانید آن را سریع‌تر در تیم مستقر کنید و از امکاناتش برای نظم‌دهی و پیگیری کارها نتیجه بگیرید.
این دوره برای چه کسانی مناسب است؟
پاسخ: برای صاحبان کسب‌وکار، مدیران و سرپرستان تیم‌ها، کارشناسان فروش و پشتیبانی، کاربران جدید میزیتو و همچنین افرادی که می‌خواهند استفاده دقیق‌تر، منظم‌تر و حرفه‌ای‌تری از میزیتو داشته باشند.
در این دوره چه سرفصل‌هایی پوشش داده می‌شود؟
پاسخ: آشنایی با منطق کار میزیتو، ساخت و مدیریت پروژه‌ها، مدیریت وظایف و تسک‌ها، کار با برد کانبان، ثبت و مدیریت مشتریان، پیگیری فعالیت‌ها و ارتباطات، همکاری تیمی و منشن کردن اعضا، قابلیت‌های کلیدی میزیتو و روش استفاده روزمره و عملی در کسب‌وکار.
بعد از پایان دوره چه دستاوردی خواهم داشت؟
پاسخ: بعد از دوره می‌توانید با اطمینان بیشتری میزیتو را برای مدیریت پروژه‌ها، وظایف، مشتریان و همکاری تیمی به کار بگیرید و یک زیرساخت منظم برای ورود به مباحث پیشرفته‌تر مثل سیستم‌سازی، طراحی فرآیندها و مدیریت فروش ایجاد کنید.
مدرس دوره کیست و این دوره چه رویکردی دارد؟
پاسخ: مدرس دوره «بهار عاشور»، متخصص سیستم‌سازی فروش و CRM است. رویکرد دوره کاملاً کاربردی و اجرایی است تا بتوانید میزیتو را در کار واقعی پیاده کنید، نه اینکه فقط با امکانات آن آشنا شوید.
