مرحله ۱ از ۹ – اطلاعات شخصی ۱۱% نام و نام خانوادگی(ضروری) نام و نام خانوادگی تلفن(ضروری)دقیقا چه چیزی میفروشید ؟ (حوزه ی فعالیت )(ضروری)نام مجموعه ( درصورت ثبت برند ، نام برند را نیز درج کنید)نقش شما در کسب و کار چیست؟(ضروری) صاحب کسب و کار شریک کاری مدیر کارمند آدرس اینستاگرامی کسب و کار ۱- در روز چند ساعت کار می‌کنید؟(ضروری)۲. روزانه چند ساعت مکالمه تلفنی کاری دارید؟(ضروری)۳. چه کارهایی در مجموعه توسط شما انجام می‌شود؟(ضروری)۴. چه کارهایی در مجموعه شما به درستی انجام نمی‌شود؟(ضروری)۵. سه دغدغه اصلی کسب و کارتان که با حضور در دوره مدیران مانی قصد حل آن را دارید ، چیست ؟(ضروری)۶. تاکنون برای رفع این دغدغه‌ها چه کارهایی انجام داده‌اید؟(ضروری)۷. چرا مشتریان بایستی به جای رقبا از شما خرید کنند؟ سه دلیل قانع کننده بیان کنید.(ضروری)۸. تا چه میزان با اصول مدیریت بیزینس آشنا هستید؟(ضروری)۹.در چه دوره‌های آموزشی برای مدیریت بیزینستان شرکت کرده‌اید؟ (نام دوره – نام مدرس)(ضروری)۹- روش انجام کارهای مهم طبق سلیقه و تجربه یا دستورالعمل مکتوب است؟(ضروری) سلیقه تجربه دستور العمل ۱۰- هدف شما از شرکت در دوره مدیران مانی چیست؟(ضروری) ۱- آیا کارمند تمام وقت دارید؟(ضروری) بله خیر چه تعداد کارمند تمام وقت دارید؟(ضروری)۲- فرم پرسشنامه استخدام، مرخصی، ماموریت و حضور و غیاب و… در مجموعه دارید؟(ضروری) بله خیر ۳- قرارداد استخدامی مکتوب و با مدت مشخص با پرسنل دارید؟(ضروری) بله خیر ۴- روش درست استخدام برای جذب بهترین شخص ممکن در هر موقعیت شغلی را می‌دانید؟(ضروری) بله خیر چطور افراد مناسب را گزینش می‌کنید؟(ضروری)۵- روش درست اخراج پرسنل را می‌دانید؟(ضروری) بله خیر فرآیند اخراج در سازمان شما به چه صورت است؟(ضروری)۶- روش درست واگذاری صد درصدی کار را می‌دانید؟(ضروری) بله خیر فرآیند واگذاری کارها در سازمانتان را شرح دهید.(ضروری)۷- نمودار سازمانی کامل و شرح وظیفه دقیق برای همه سمت‌های موجود در نمودار وجود دارد؟(ضروری) بله خیر نمودار سازمانی شما چیست؟ نام افراد و سمت آن‌ها را بنویسید.(ضروری)۸- توانایی مدیریت خود در بهره‌وری پرسنل مجموعه‌تان را چگونه ارزیابی می‌کنید؟(ضروری) ۱ ۲ ۳ ۴ ۵ ۶ ۷ ۸ ۹ ۱۰ اگر چه اتفاقی می‌افتاد به خود نمره ۱۰ میدادید؟(ضروری) ۱- مجموع کل فروش ۱ ماه گذشته شما چقدر است؟(ضروری)۲- چند نفر در واحد فروش شما کار می‌کنند؟(ضروری)۳- آیا اهداف فروش برای مجموعه‌تان یا هرکدام از پرسنل فروش‌تان در نظر گرفته شده است؟(ضروری) بله خیر هر فرد در ماه بایستی چقدر بفروشد؟(ضروری)در حال حاضر چه عددی می‌فروشد؟(ضروری)۴- آیا فرآیند پاداش مستند و جذابی برای تیم فروش خود در راستای رسیدن به اهداف فروش مجموعه‌تان در نظر گرفته‌اید؟(ضروری) بله خیر استراتژی پاداش فروش خود را به اختصار شرح دهید.(ضروری)فکر می‌کنید مشکل از کجاست؟(ضروری)۵- آیا به اهداف فروش خود به صورت مستمر دست می‌یابید؟(ضروری) بله خیر مهمترین مشکل شما برای فروش بیشتر کجاست؟(ضروری)فکر می‌کنید مشکل از کجاست؟(ضروری)۶- آیا راهکارها و تکنیک‌های نهایی سازی فروش در مجموعه شما اجرا می‌گردد؟(ضروری) بله خیر تکنیک‌های خود را یادداشت کنید.(ضروری)۷- آیا راهکارها و تکنیک‌های افزایش حجم فروش به هر مشتری در مجموعه شما اجرا می‌گردد؟(ضروری) بله خیر تکنیک‌های خود را یادداشت کنید.(ضروری)۸- آیا فرآیند مستندی برای تبدیل مشتریان بالقوه به مشتریان بالفعل وجود دارد؟(ضروری) بله خیر ۹- آیا فرآیند فروش شما به صورت مستمر اجرا می‌شود؟(ضروری) بله خیر ۱۰- آیا فرآیند و حجم فروش شما ماهانه اندازه‌گیری می‌شود و دائماً استراتژی‌های افزایش فروش شما به روز می‌گردد؟(ضروری) بله خیر چه کسی و چطور این کار را انجام می‌دهد؟(ضروری)۱۱- توانایی مجموعه‌تان را از نظر فروش چگونه ارزیابی می‌کنید؟(ضروری) ۱ ۲ ۳ ۴ ۵ ۶ ۷ ۸ ۹ ۱۰ اگر چه اتفاقی می‌افتاد به خود نمره ۱۰ میدادید؟(ضروری) ۱- آیا اهداف کوتاه مدت و بلند مدت مجموعه‌تان را به خوبی و شفاف ترسیم کرده‌اید؟(ضروری) بله خیر یک هدف کوتاه مدت و یک هدف بلند مدت مجموعه‌تان را بنویسید.(ضروری)۲- آیا کارمندانتان بهترین عملکرد خود را دارند و دلسوزانه کارهای خود را انجام می‌دهند؟(ضروری) بله خیر ۳- آیین‌نامه انضباطی در مجموعه تعریف شده است؟(ضروری) بله خیر ۴- قوانین و خط قرمزها در مجموعه شما تعریف شده است؟(ضروری) بله خیر یکی از خط قرمزهای سازمانتان را بنویسید.(ضروری)۵- جلسات هفتگی با پرسنلتان برگزار می‌کنید؟(ضروری) بله خیر چه روز و چه ساعتی این کار را انجام می‌دهید؟(ضروری)۶- جلسات خصوصی ماهانه برای شنیدن مشکلات شخصی با هر پرسنلتان انجام می‌دهید؟(ضروری) بله خیر چه روز و به چه صورت انجام می‌دهید؟(ضروری)۷- نظرسنجی هفتگی از مشتریانتان انجام می‌شود؟(ضروری) بله خیر چطور نظرسنجی را انجام می‌دهید؟(ضروری)۸- مهارت‌های فعلی رهبری‌تان را چگونه ارزیابی می‌کنید؟(ضروری) ۱ ۲ ۳ ۴ ۵ ۶ ۷ ۸ ۹ ۱۰ اگر چه اتفاقی می‌افتاد به خود نمره ۱۰ میدادید؟(ضروری) ۱- از چه نرم افزار CRM برای ثبت اطلاعات مشتریان جدید و قدیم خود استفاده می‌کنید؟(ضروری)۲- آیا بخش‌بندی مشتریان بازار هدف خود را انجام داده‌اید و پرسنلتان از آن آگاه هستند؟(ضروری) بله خیر مشتریان خود را چطور بخش‌بندی کردید؟(ضروری)۳- آیا از کانال‌های مختلفی برای جذب مشتریان راغب بهره می‌گیرید؟(ضروری) بله خیر چه کانال‌هایی؟(ضروری)۴- آیا استراتژی و حضور موثری در شبکه‌های اجتماعی دارید؟(ضروری) بله خیر استراتژی خود را مختصر شرح دهید.(ضروری)۵- آیا ارزش پیشنهادی شما به خوبی و کاملاً شفاف، توسط پرسنلتان به اطلاع بازار هدفتان می‌رسد؟(ضروری) بله خیر ارزش‌های پیشنهادی شما چیست؟(ضروری)۶- آیا فرآیند مستمر برای جذب مشتریان جدید دارید تا همیشه مشتریان جدیدی با کسب و کار شما آشنا شوند؟(ضروری) بله خیر ۷- آیا بودجه تبلیغاتی مشخص در ماه صرف آشنایی و جذب مشتریان جدید به کسب و کارتان می‌شود؟(ضروری) بله خیر چه عددی در ماه تبلیغات می‌کنید؟(ضروری)۸- آیا تحلیل دقیقی از نرخ جذب مشتریان جدید به نسبت بودجه تبلیغاتی خود دارید؟ و نرخ جذب را پس از تحلیل ماهانه بهینه می‌کنید؟(ضروری) بله خیر نرخ جذب شما چه عددی است؟(ضروری)۹- چقدر در جذب مشتریان جدید توانایی دارید؟(ضروری) ۱ ۲ ۳ ۴ ۵ ۶ ۷ ۸ ۹ ۱۰ اگر چه اتفاقی می‌افتاد به خود نمره ۱۰ میدادید؟(ضروری) ۱- چگونه بالاتر از سطح توقع مشتری به ایشان خدمات می‌دهید و مشتری را غافل‌گیر می‌کنید؟(ضروری)۲- آیا کارمندانتان از استراتژی‌های برندسازی شما و میزان اثر بخشی آن‌ها بر تجربه مشتریان آگاه هستند؟(ضروری) بله خیر ۳- آیا برای مجموعه‌تان هویت بصری برند طراحی و تدوین نموده‌اید؟(ضروری) بله خیر ۴- آیا استراتژی شفافی برای بازگرداندن مشتریان وفادارتان به چرخه خرید و تکرار خرید آن‌ها دارید؟(ضروری) بله خیر استراتژی خود را بصورت مختصر شرح دهید.(ضروری)۵- آیا استراتژی برای اینکه مشتریان فعلی‌تان شما را به مشتریان بالقوه جدیدی معرفی کنند، دارید؟(ضروری) بله خیر استراتژی خود را بصورت مختصر شرح دهید.(ضروری)۶- تا چه حد برند مجموعه خودتان را تاثیرگذار ارزیابی می‌کنید؟(ضروری) ۱ ۲ ۳ ۴ ۵ ۶ ۷ ۸ ۹ ۱۰ اگر چه اتفاقی می‌افتاد به خود نمره ۱۰ میدادید؟(ضروری) ۱- از چه نرم افزار حسابداری استفاده می‌کنید؟(ضروری)۲- آیا انبارگردانی در کار شما وجود دارد؟(ضروری) بله خیر بازه زمانی انبارگردانی شما هر چقدر وقت است؟(ضروری)۳- موجودی انبار شما با سیستم حسابداری شما مطابقت دارد؟(ضروری) بله خیر ۴- موجودی صندوق و بانک شما روزانه مغایرت‌گیری می‌شود؟(ضروری) بله خیر ۵- آیا کارهای مالیاتی را به درستی و هفتگی انجام می‌دهید؟(ضروری) بله خیر ۶- آیا سیستم مالی کارآمدی برای بودجه‌بندی هزینه‌های سالیانه خود دارید؟(ضروری) بله خیر یودجه هزینه سالانه شما چقدر است؟(ضروری)۷- آیا سیستم مالی کارآمدی برای مدیریت پول نقد و سرمایه‌گذاری سالیانه خود دارید؟(ضروری) بله خیر پول خود را چطور از کسب و کارتان خارج می‌کنید؟(ضروری)۸- آیا مجموعه شما به طور منظم به اهداف مالی خود دست می‌یابد؟(ضروری) بله خیر ۹- آیا گزارش‌های مالی مورد نیازتان به طور منظم دریافت می‌کنید و به اطلاعات درون آن‌ها اعتماد دارید؟(ضروری) بله خیر ۱۰- وضعیت مالی مجموعه‌تان را چگونه ارزیابی می‌کنید؟(ضروری) ۱ ۲ ۳ ۴ ۵ ۶ ۷ ۸ ۹ ۱۰ اگر چه اتفاقی می‌افتاد به خود نمره ۱۰ میدادید؟(ضروری) ۱- آیا استراتژی شفافی برای ایجاد نوآوری در محصولات (کالا یا خدمات) مجموعه‌تان دارید؟(ضروری) بله خیر استراتژی خود را به اختصار شرح دهید.(ضروری)۲- آیا با چرخه نمودار عمر محصول جهت کنار گذاشتن محصولات اضافی مجموعه‌تان آشنا هستید؟(ضروری) بله خیر ۳- آیا اطمینان دارید که مجموعه‌تان همیشه سطح بالایی از خدمات را به مشتریان ارائه می‌کند؟(ضروری) بله خیر ۴- آیا به مشتریان اطمینان خاطر می‌دهید که همواره محصولات یا خدماتی با بالاترین سطح کیفیت دریافت می‌کنند؟(ضروری) بله خیر چطور این کار را انجام می‌دهید؟(ضروری)۵- آیا فرآیندی موثر برای ارزیابی محصولات (کالا یا خدمات) قبل از خرید خودتان دارید؟(ضروری) بله خیر ۶- آیا فرآیندی مستمر و مستند در شناسایی بهترین تامین کنندگان‌تان (از نظر سرعت، کیفیت، قیمت) دارید؟(ضروری) بله خیر چطور این کار را انجام می‌دهید؟(ضروری)
